스타벅스 2022 여름 프리퀀시 서머캐리백 보상방법 총정리

스타벅스 2022 여름 프리퀀시 서머 캐리백에서 발암물질이 나왔다는 커뮤니티 글에 대하여 스타벅스 코리아는 빠르게 인정을 하고 보상책을 마련했습니다. 지금부터 서머 캐리백 보상방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.

 

 

보상안

 

첫째, 이번 여름 e-프리퀀시 이벤트 기간 중 17개의 e-스티커 적립 후 서머 캐리백으로 교환을 완료한 고객님께, 생산 일정으로 인해 다소 시일이 걸리더라도 기존에 수령하신 동일한 수량으로 새롭게 제작한 굿즈를 제공해 드릴 예정입니다(현재 진행 중인 무료 음료 쿠폰 3장 교환과는 별도로 제공)

혹시라도 해당 고객님이, 굿즈 수령을 원치 않으실 경우에는, 기존에 수령하신 캐리백과 동일한 수량으로 스타벅스 리워드 카드 3만 원을 온라인상으로 일괄 적립해 드릴 예정이며, 스타벅스 카드를 등록하지 않은 웹 회원분들께는 MMS로 스타벅스 e-Gift Card 3만 원권을 발송해 드릴 예정입니다.

- 스타벅스 코리아 -                                                                                                                                                   

 

구체적인 보상 방법

 

직접 프리퀀시를 적립해 서머 캐리백을 증정받은 경우

계속 사용을 하여도 괜찮고, 원하지 않는 경우 '실물'을 가지고 전국 스타벅스 매장에 반품을 하면 무료 음료 교환권 3장을 받을 수 있습니다. 또한 스타벅스 앱에서 프리퀀시 사은품 교환 이력이 있는 경우에는 새롭게 제작한 굿즈와 3만 원권을 추가로 보상받을 수 있습니다. 

 

 

서머 캐리백을 선물 받거나 중고 마켓에서 구매한 경우

 

직접 교환한 경우가 아니므로 굿즈 및 3만 원 교환권을 추가로 보상받을 수 없습니다. 하지만 실물을 가지고 전국 스타벅스 매장을 방문하시면 무료 음료 교환권 3장을 받으실 수 있습니다.

 

 

직접 적립하였지만 실물이 없는 경우

 

프리퀀시 교환 이력이 있으므로 새롭게 제작 증정하는 굿즈 또는 3만 원권 중 선택하여 보상을 받을 수 있지만, 실물이 없으므로 무료 음료 교환권은 받을 수 없습니다.

 

 

SSG닷컴과 지마켓에서 구매한 경우

 

온라인몰에서 판매한 스타벅스 서머 캐리백 모든 제품에 대하여 구매 수량과 동일한 수량으로 스타벅스 e-Gift Card 3만 원권을 휴대전화 메시지를 통해 발송받을 수 있습니다. 또한 전액 환불도 가능합니다. 다만 스타벅스 매장에 반품하는 경우 온라인몰의 내부 규정에 의하여 보상받을 뿐, 무료 음료 교환권을 증정받을 수 없습니다.

 

 

마치며

문제가 발생하였지만 빠르게 인정하고 대처하는 모습이 정말 인상적이었습니다. 스타벅스 2022 여름 프리퀀시 서머 캐리백을 받으신 분들이라면 보상안을 참고하셔서 불편함을 덜었으면 좋겠습니다.

 

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